Última actualización: 15 de junio de 2024

En InverArg valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web (https://inverarg.com) y los servicios relacionados.

Le recomendamos leer detenidamente esta política para comprender nuestras prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

1.1. Información proporcionada voluntariamente

  • Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
  • Información de perfil: Cuando crea una cuenta, podemos recopilar información como su nombre de usuario, contraseña y preferencias.
  • Información de comunicaciones: Contenido de mensajes, consultas o solicitudes que nos envía a través de formularios de contacto, correo electrónico o plataformas de mensajería.
  • Información financiera: En caso de realizar transacciones, podemos recopilar detalles de pago, historial de transacciones y facturas (sin almacenar datos completos de tarjetas de crédito o información bancaria sensible).
  • Información sobre preferencias inmobiliarias: Sus intereses en tipos específicos de propiedades, ubicaciones, presupuesto y otros criterios relacionados con inversiones inmobiliarias.

1.2. Información recopilada automáticamente

  • Información de uso: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces en los que hace clic, y otros datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web.
  • Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, configuración de idioma, dirección IP.
  • Información de ubicación: Podemos recopilar información sobre su ubicación aproximada basada en su dirección IP.
  • Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad, navegador y dispositivo. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies más adelante.

1.3. Información de terceros

  • Redes sociales: Si interactúa con nuestras redes sociales o utiliza sus credenciales para iniciar sesión en nuestro sitio, podemos recibir información de estas plataformas.
  • Socios comerciales: Podemos recibir información de socios comerciales, como agentes inmobiliarios, desarrolladores o plataformas de listado de propiedades.
  • Fuentes públicas: Información disponible en registros públicos o bases de datos accesibles al público.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

2.1. Proporcionar y mejorar nuestros servicios

  • Procesar solicitudes de información sobre propiedades o servicios de asesoramiento inmobiliario.
  • Personalizar su experiencia en nuestro sitio web y mostrarle contenido relevante.
  • Analizar el uso de nuestro sitio para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades.
  • Proporcionar soporte al cliente y responder a sus consultas o solicitudes.
  • Procesar transacciones y gestionar pagos.

2.2. Comunicaciones

  • Enviar información sobre nuestros servicios, actualizaciones, boletines informativos y materiales promocionales (sujeto a su consentimiento cuando sea requerido).
  • Enviar notificaciones administrativas, como cambios en nuestros términos o políticas.
  • Responder a sus preguntas y comunicarnos con usted sobre sus solicitudes.
  • Proporcionarle información sobre eventos, seminarios o webinars relacionados con inversiones inmobiliarias.

2.3. Análisis y mejora

  • Realizar investigación y análisis para entender a nuestros usuarios y mejorar nuestros servicios.
  • Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades relacionadas con nuestro sitio web.
  • Desarrollar nuevos productos, servicios y funcionalidades.
  • Medir la efectividad de nuestras campañas de marketing.

2.4. Seguridad y protección

  • Proteger nuestros servicios, usuarios y públicos.
  • Detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas, abusivas o ilegales.
  • Cumplir con obligaciones legales y políticas aplicables.
  • Verificar su identidad cuando sea necesario para ciertos servicios o transacciones.

3. Cómo compartimos su información

Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

3.1. Con su consentimiento

Compartiremos su información personal cuando nos haya dado su consentimiento para hacerlo, como cuando expresa interés en una propiedad específica y solicita ser contactado por un agente inmobiliario.

3.2. Proveedores de servicios

Trabajamos con terceros que nos ayudan a operar, desarrollar y promocionar nuestro negocio. Estos proveedores tienen acceso a su información solo para realizar tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro propósito. Algunos ejemplos incluyen:

  • Proveedores de alojamiento web y servicios en la nube
  • Servicios de análisis de datos y marketing
  • Proveedores de servicios de atención al cliente y comunicación
  • Servicios de procesamiento de pagos

3.3. Socios comerciales

Podemos compartir información con socios comerciales, como agentes inmobiliarios, desarrolladores o instituciones financieras, cuando sea necesario para proporcionarle los servicios que ha solicitado.

3.4. Cumplimiento legal y protección

Podemos divulgar información si creemos de buena fe que hacerlo es necesario para:

  • Cumplir con una obligación legal, proceso judicial o solicitud gubernamental
  • Hacer cumplir nuestros términos y condiciones u otras políticas
  • Proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios u otros
  • Investigar posibles infracciones o actividades ilegales

3.5. Transferencias comerciales

En caso de fusión, adquisición, reorganización, venta de activos o quiebra, su información puede ser transferida o vendida como parte de esa transacción. Esta Política de Privacidad seguirá aplicándose a su información personal.

3.6. Información agregada o anonimizada

Podemos compartir información agregada o anonimizada que no lo identifique personalmente con terceros para fines de investigación, análisis o estadísticas.

4. Sus derechos y opciones

Respetamos sus derechos sobre sus datos personales y le ofrecemos opciones sobre cómo se recopilan, utilizan y comparten:

4.1. Acceso y control de su información

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

  • Acceso: Derecho a solicitar copias de sus datos personales.
  • Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
  • Supresión: Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
  • Restricción del tratamiento: Derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales.
  • Portabilidad de datos: Derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
  • Oposición: Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular.
  • Retirada del consentimiento: Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en su consentimiento.

4.2. Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Formulario de contacto en nuestro sitio web: Contacto
  • Correo postal: Studio 99d Thomas Shores Port Markshire HR7 4AT

Responderemos a su solicitud dentro del plazo establecido por la ley aplicable (generalmente dentro de 30 días). Podemos solicitarle información adicional para verificar su identidad antes de procesar su solicitud.

4.3. Preferencias de comunicación

Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos promocionales siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en esos correos. Tenga en cuenta que incluso si opta por no recibir comunicaciones promocionales, aún podemos enviarle mensajes administrativos relacionados con nuestros servicios.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Estas medidas incluyen:

  • Cifrado de datos en tránsito utilizando tecnología SSL
  • Acceso restringido a la información personal solo a empleados, contratistas y agentes autorizados
  • Revisiones regulares de nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento
  • Medidas físicas de seguridad en nuestras instalaciones

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Retención de datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

  • El tiempo que mantiene una cuenta activa con nosotros o utiliza nuestros servicios
  • Nuestras obligaciones legales
  • Recomendaciones de autoridades de protección de datos
  • El período de prescripción para posibles acciones legales

Cuando ya no necesitemos usar su información personal, la eliminaremos de nuestros sistemas o la anonimizaremos para que no pueda ser identificada.

7. Transferencias internacionales de datos

InverArg opera principalmente en Argentina, pero puede procesar datos en otros países. Cuando transferimos información personal fuera de su país de residencia, tomamos medidas para garantizar que sus datos reciban un nivel adecuado de protección, incluyendo:

  • Utilización de acuerdos de transferencia de datos que incorporan cláusulas contractuales estándar aprobadas
  • Transferencia a países que brindan protección adecuada según lo determinado por las autoridades competentes
  • Obtención de su consentimiento explícito para la transferencia propuesta cuando sea necesario

Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que su información personal puede ser transferida y procesada en países distintos al suyo.

8. Política de Cookies

8.1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tablet o teléfono móvil) cuando visita nuestro sitio web. Estas cookies nos ayudan a hacer que nuestro sitio funcione correctamente, lo haga más seguro, proporcione una mejor experiencia de usuario y nos permita entender cómo se utiliza el sitio para mejorarlo.

8.2. Tipos de cookies que utilizamos

Utilizamos los siguientes tipos de cookies en nuestro sitio web:

Cookies esenciales

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web. Le permiten navegar por nuestro sitio y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, no podríamos proporcionar los servicios que ha solicitado.

Cookies de rendimiento y análisis

Estas cookies nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo se mueven los visitantes por nuestro sitio web. Esto nos ayuda a mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web, por ejemplo, asegurando que los usuarios encuentren fácilmente lo que están buscando.

Cookies de funcionalidad

Estas cookies se utilizan para reconocerlo cuando regresa a nuestro sitio web. Esto nos permite personalizar nuestro contenido para usted, saludarlo por su nombre y recordar sus preferencias (por ejemplo, su elección de idioma o región).

Cookies de publicidad y orientación

Estas cookies registran su visita a nuestro sitio web, las páginas que ha visitado y los enlaces que ha seguido. Utilizamos esta información para hacer que nuestro sitio web y la publicidad mostrada en él sean más relevantes para sus intereses. También podemos compartir esta información con terceros para este propósito.

8.3. Cookies de terceros

Algunos de nuestros socios de confianza utilizan cookies en nuestro sitio. Estos incluyen servicios de análisis (como Google Analytics), redes sociales y plataformas de publicidad. Estas cookies están sujetas a las políticas de privacidad de esos terceros.

8.4. Control de cookies

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para alertarlo cuando los sitios web establezcan o accedan a cookies. Si deshabilita o rechaza cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

En la primera visita a nuestro sitio, se le presentará un banner de cookies que le permitirá aceptar o rechazar diferentes categorías de cookies. Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento visitando nuestra página de configuración de cookies.

9. Privacidad de los niños

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años, y no recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos personales de un niño menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible. Si cree que podemos tener información de o sobre un niño menor de 18 años, contáctenos a través de los medios proporcionados en la sección "Contacto".

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. La fecha de la última revisión aparecerá en la parte superior de esta página.

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información. Si realizamos cambios materiales, le notificaremos a través de un aviso prominente en nuestro sitio web, por correo electrónico o por otros medios antes de que los cambios entren en vigor.

Su uso continuado de nuestros servicios después de que los cambios entren en vigor constituirá su aceptación de dichos cambios.

11. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Dirección postal: Studio 99d Thomas Shores Port Markshire HR7 4AT
  • Teléfono: +440031879945

Intentaremos responder a todas las consultas dentro de un plazo razonable.